ВК
Отвратительное обслуживание. Записалась на МРТ за неделю.Перезвонили в день приёма, попросили перенести на 1 позже, согласилась. Приехала в клинику, попросили снова подождать...Прошло минут 20, подхожу спрашиваю, как долго ещё ждать, говорят погуляйте часок...Я ждать не стала и попросила переписать меня на след.день, но так, чтобы не ждать, у них не получались...И даже не извинились за несостоявшийся приём...Никогда больше не пойду в это мед.заведение и никому не советую...
Пришел делать МРТ колена, на лыжах упал. Записали на следующий день после звонка, что, как я понял, быстро. В другом центре аж неделю предложили ждать. Пришел ко времени. Говорят - опаздываем, подождите 10 минут. Жду. Жду 20 минут. Говорю - что с обследованием, когда? Девушка убежала, прибежала - говорит, у них пациент с онкологией, надо досматривать, извините простите. Я говорю - а что не предупредили то? Так и так, суматоха, тяжелый больной, простите и т.п. Сделали, МРТ отдали, пошел на бесплатную консультацию ортопеда. Против ожидания, ничего мне там не впаривали, тихо-мирно написали таблеток и проводили на выход. В целом - все приятно и профессионално, но с опозданиями у них там косяки действительно неприятные - опоздал всюду потом, где только можно.
Я не соглашусь с Ольгой.Я делаю МРТ уже 3 раз в этом центре. Профессионализм врачей вот главная заслуга этого центра.Да старенький ремонт,и что по моему главное это результат.Заключения я отвозила даже в Германию.И врачи сказали мне что очень редко можно встретить качественное заключения. Большое спасибо центру МРТ.Вы МОЛОДЦЫ!
Более некомпетентных администраторов не встречала давно. Записывались на МРТ с ребенком, пришли в назначенное время, просидели 40 минут, а затем нас попросили перезаписаться на другой день,так как ждать пришлось бы еще очень долго. Все это происходило в воскресенье 23.10.11 вечером. Мы перезаписались на вторник, 25.10.11 с условием сразу же идти к врачу - профессору Михайлову с результатами МРТ. Нам назначили время МРТ - 15.10, а в 16 ч прием у профессора. Накануне позвонили 2 раза с напоминанием о приеме, и оба раза я уточняла, что после МРТ у нас прием врача. Пришли 25.10.11 - нам говорят: подождите еще 40 минут... И к доктору вы к 16 ч попасть не можете, так как только обследование МРТ занимает 50 минут, затем ждете результата МРТ в течение часа(!!!), и только потом мы попросим доктора, чтобы он вас посмотрел! В итоге в ожиданиях МРТ, затем результата, затем приема профессора мы провели в центре 5(!) часов. Я попросила жалобную книгу - администраторы валят вину друг на друга, ссылаясь на то, что их работает 15 человек и они не отвечают за работу своих коллег! Никому не рекомендовала бы этот центр и сама больше не пойду.
Должна сказать, что профессор Михайлов - единственный, кто оставил о себе хорошее впечатление.
Должна сказать, что профессор Михайлов - единственный, кто оставил о себе хорошее впечатление.
Прочитал про жалобы на регистратуру - не знаю, обычный ресепшен как везде, принимают заявки, распределяют по кабинетам. Очередей нет, криков и скандалов не было. В других местах видел цены поменьше, тут мне показалось, ценники выше средних, ведь это обычное УЗИ, оно есть в любой социальной поликлинике, это же не МРТ.
Звёздочек не ставлю, чтобы не рекламировать.
Антон