Медицина и Красота на Павелецкой - информация и отзывы. Москва

Не советую обращаться в Клинику Медицина и Красота если у вас ограниченный бюджет. Прайс выставлен просто для заманивания в клинику, регистратура убеждает, что все услуги будут оказаны в пределах прайса, но врач разводит так, что мама не горюй. Операция в 10000 руб, превращается в 20000 и ставят тебя перед фактом прямо перед процедурой, когда извините, ты лежишь на операционном столе. Каринэ Кеворковна, я все понимаю, надо выживать в наше тяжёлое время, но тяжело сегодня всем и деньги с неба не падают. Вы прежде всего врач, не забывайте пожалуйста об этом.

Ужасное отношение к клиентам и неготовность признать свою неправоту. Мне была оказана некачественная медицинская услуга, деньги за нее не вернули, потратили мое время и нервы. Результат посещения этой клиники – проблемы со здоровьем в течение месяца, не могу нормально ходить, и тем более заниматься спортом. Если вам дороги ваше здоровье, время и нервы, обходите это заведения стороной. Обратилась в эту клинику 1 ноября, чтобы удалить нарост на большом пальце ноги. Думала, что это стержневая мозоль и приехала в клинику, чтобы сделать удаление лазерным методом. Там после осмотра мне сказли, что эта бородавка и предложили удалить методом электрокоагуляции, объяснив, что данный метод подходит в таком случае больше. Процедуру делал хирург Дедов В.В. Как только процедура была завершена, он намазал чем-то образовавшуюся рану, и заклеил ее пластырем. После процедуры мне пришлось его выспрашивать, как мне ухаживать за раной, на что он ответил, что нужно «два дня не мочить, потом промывать марганцовкой и заклеивать пластырем». На мой вопрос, как долго будет все заживать, он сказал две недели. Я следовала рекомендациям, которые мне дал Дедов. Через пять дней после процедуры палец опух и стало больно ходить. Я кое-как добралась до районной поликлиники и обратилась к хирургу там. На приеме мне было сказано, что подобные раны ни в коем случае нельзя заклеивать пластырем, необходимо их обрабатывать антисептическими средствами и накладывать повязки. Из-за неправильного ухода начался воспалительный процесс. На следующий день после приема лекарств, прописанных в поликлинике опухоль сошла, однако ходить по-прежнему было больно. 12 ноября я позвонила в клинику «Медицина и красота», чтобы договориться о встрече с начальством клиники и написать жалобу о некачественном оказании медицинских услуг, вернуть деньги, потраченные на некачественно сделанную процедуру, а также деньги за моральный ущерб (рана до сих пор не прошла, ходить было больно). Мне предложили приехать в субботу, 14 ноября, специально спросила по телефону, будет ли кто-то из руководства клиники, мне ответили утвердительно. 14 ноября в назначенное время я приехала в клинику, девушка на ресепшн сказала, что никого из начальства нет, но я могу оставить заявление и со мной свяжуться в ближайший понедельник.В понедельник никто со мной не связался, я позвонила в клинику сама 30 ноября. Меня соединили с директором клиники Акимовым А.Е., который предложил мне приехать снова, чтобы «консилиум из врачей» посмотрел на мою ногу. 2 декабря, через месяц после процедуры, я приехала в клинику, где меня встретили Акимов, Дедов и еще двое врачей. Все они изучили мою рану на пальце, которая до сих пор не зажила и сказали, что это не их вина, я сама виновата, что сразу к ним не обратилась, когда начались проблемы с ногой, а вместо этого пошла к врачу в районную поликлинику. Деньги мне возвращать не стали. В целом встреча была очень неприятной, мне неоднократно указывалось, что я сама виновата, в том, что неправильно ухаживала за раной. Сказали, что я должна была показаться врачу у них в клинике, когда писала заявление. На мой вопрос, почему когда я им звонила и приезжала оставлять заявление никто мне не предложил показаться врачу, и на мое возражение, что я следовала рекомендациям по уходу, которые мне дал Дедов, ничего мне ответить не смогли. Ген. директор Акимов долго распинался о том, что с юридической точки зрения я ничего сделать не смогу, так как нет доказательств, что это их вина. Одна из врачей сказала мне, улыбаясь, что «в следующий раз в таких ситуациях сразу приезжайте к врачу, который вам делал операцию». Следующего раза не будет, так как я расторгла контракт с этой клиникой и никому не советую туда обращаться, чтобы избежать моего печального опыта. 

Я делала в клинике электроэпиляцию. Секретарь перепутала и записала меня на лазерную. Меня попросили подождать 20 минут, когда придет все-таки специалист по электроэпиляции, я спешила, но решила подождать.. Специалист опаздала, а когда она пришла, очень долго возилась, в итоге я прождала 50 минут. Работала она в спешке, было очень больно, потому что между уколами не было пауз. В довершении всего, специалист задала мне вопрос и я задумалась, на что она сказала мне - думайте быстрее, у меня 5 минут до следующего клиента.. Цена услуги приличная, относительно других клиник. Я не против заплатить за удобное расположение клиники и хороший сервис, но после этого посещения клиники у меня ощущение, что меня обманули.. Отвратительное отношение к клиенту. Возможно не все специалисты так работают, может мне "повезло", но больше к ним приходить вообще никогда не хочется.. Обратите внимание на обилие хороших "слащавых" отзывов, наверняка хорошие специалисты есть, но рейтинг клиники поднимают искусственно, просидев час и понаблюдав за работой клиники точно можно сказать, что качество сервиса не соответсвует цене, в общем на ваш страх и риск..